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Information: Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Sie gibt Verbrauchern und Händlern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichtes zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter diesem externen Link erreichbar:
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